【在家靠父母，出外靠朋友】。這句話凸顯了人際關係對於出社會打拼的人的重要。
還記得一位長輩在我20歲時說過的話：
“出社會後，你必須認識很多人，要和他們打好關係，讓他們喜歡你。”
“為什麼呢？” 稚嫩的我問道
“如果你的人際關係很好，在你有需要幫助的時候，你的困難將會迎刃而解。”
長輩繼續說：“與人的相處方式，以及溝通技巧，將會是你出社會後需要學的第一件事。”
當時我並沒有把這位長輩的話放在心上。直到我23歲畢業、出社會工作後，我漸漸意識到人際關係和溝通能力的重要性。我每天都需要和同事溝通、和上司匯報工作進度、和顧客交談等等。
缺乏溝通技巧的我，在工作上並不順利、業績不達標、與同事發生糾紛…
有天，我看到股神巴菲特的分享，他說他學過最重要的一課就是《卡耐基訓練》，這堂課幫他結交了很多朋友，也讓他學會面對群眾。
隨後，我閱讀了由卡耐基編著的社會學著作——《人性的弱點》。
這本書教會了我如何在日常生活及交際時更有效地與人溝通，這不但讓我業績進步了，還認識了很多在高質量圈子裡的朋友！
所以，我想在本文把《人性的弱點》裡的人際關係法則分享給你，讓人人都喜歡和你相處！
真誠關心他人
試回想，當你見到一張你和其他人的大合照後，你第一眼看的是你自己，還是別人？答案可想而知，你第一眼看的一定是你自己。因為你最關注的是自己，而不是別人。
在日常生活或職場上，我們都應該真誠地關心別人。卡耐基在他的經驗當中發現，只有你真正地關心他人，他人才會注意到你，並願意幫助你或與你合作。
如果我們只注重自己，想引起別人的注意而留下好印象，那我們註定是不會交到朋友的。
相信大家都接過不少傳銷電話吧？銷售員和代理員都會讓人非常抗拒，因為他們並不是真心想為你好，而是想賣你產品。我也非常厭惡接聽傳銷電話的，只要我發現是傳銷電話，我便會立即掛掉。
但我萬萬沒想到，有天我竟然在一通傳銷電話上和那位傳銷員（推銷銀行的信託基金）聊了30分鐘，甚至還成了他的客戶。
當時該傳銷員在接通電話後的第一句話是：
“先生，下午好！我是來自XXX公司的銷售經理！最近疫情很嚴重，你還好嗎？請記得要照顧自己啊！“
通常在我聽到類似“我是來自XXX公司的銷售經理”這樣的一句話後，我會立即掛掉。但這位傳銷員讓我感受到他的熱情與關心，他讓我想繼續和他聊下去。
在我回應他的問候後，他並沒有直接推銷他的產品，他繼續關心我，問我近期投資表現如何、工作順不順利、給我一些投資管理的建議等等。
在和他的交談中，我感覺他是我的好朋友而不僅僅是一位傳銷員。也正是因為他真誠的關心，讓我成為了他的客戶。
所以，若要贏得別人的注意，讓別人喜歡與你交談，我們就必須建立對他人的興趣，真心誠意地關注他人，而不是有目的性接触他人。
關心他人其實不是一件難的事，哪怕只是一句：“你今天過得怎樣啊？”，別人對我們的印象也會加分。
保持微笑
沒錯，你可能會認為，微笑有什麼難的？
但現實是，我們常常忽略了微笑的重要性。卡耐基在《人性的弱點》裡說：“微笑就是讓他人知道你喜歡他，他能讓你快樂。”
知道為什麼狗狗那麼惹人喜歡嗎？當它們見到我們時，總是會從內心表達出他的興奮，它們會笑、搖尾巴。自然地，我們也會喜歡它們。
每個人都會對欣賞自己的人心生好感，所以真誠是為人處事的基礎。無論是表達關切的一方，還是被關注的一方，只有你情我願，才能互惠互利。
但，並不是我們張嘴笑就可以讓人喜歡我們了。微笑是不能欺騙人的。沒誠意的微笑，只會讓他人對我們反感。我們必須真誠地、發自內心地微笑。
從今天起，堅持讓自己學會真誠微笑。早上睡醒後，微笑和家人說早安，上班時和同事微笑、打招呼，在餐館點菜時向服務員微笑。
人人都喜歡愉悅的事情。這不只能打動別人，自己也會變得更開心，只要我們能對周圍的人保持微笑，我們的人際關係一定能改善！
引用周杰倫《稻香》的一句歌詞：
“笑一個吧，功成名就不是目的”
請你微笑吧！微笑可讓我們充滿正能量，可讓更多人喜歡我們，可讓我們的人生因擁有友誼以及快樂而變得更加的充實！
記住他人的姓名
美國第32任總統——羅斯福認為，最有效、最簡單讓別人對我們有好感的一個方法就是記住他人的名字，因為這樣會讓他們感覺受重視。
我曾在我家鄉的一家控股公司實習，實習了兩個月但從未見過老闆一面。那位老闆是當地非常有名、受歡迎的商人，他旗下有很多生意需要管理，所以他不常到辦公室來。
有天，他邀請我們公司的全體員工到一家餐館吃飯。
到了那家餐館後，那位老闆竟然叫出我的名字，關心我是否適應這份實習工作。我當下不知所措，老闆便問我什麼事，我小聲回答：
“我沒想到你知道我的名字…”
“每當有新成員加入公司，經理都會向我報告，我也會記得每個人的名字，包括長相” 老闆回道。
雖然在那餐飯之前我並不了解這位老闆，但那餐飯後，我非常尊重這位老闆，因為我感受到我被他尊重，即使我只是個實習生。相信這是他在當地那麼受歡迎的最主要的原因。
記住他人名字的能力在事業和交際上是非常重要的。當我們被介紹給一位陌生人，或是主動認識人時，我們必須記住他的名字。因為每個人都非常重視自己的名字，只要我們叫得出他的名字，這就是我們對他最大的恭維。
傾聽他人說話
卡耐基在出席一個晚宴時與一位植物學家聊了起來。卡耐基對植物學的了解甚少，只在自己的家建了一個室內小花園。
那位植物學家向卡耐基分享了許多關於植物的知識，也給予卡耐基許多種植的建議。卡耐基安靜地聆聽他講述。
晚宴後，植物學家向卡耐基說：“你是一個有趣的談話家”。卡耐基心裡充滿疑惑，心想他在整個交談過程中也只是在聆聽，對植物學不理解，要說也說不上，為什麼會是個有趣的談話家？
這時，他察覺到，靜聽是我們對任何人最好的恭維方式之一。
有時候，我們在一個聚會上，總是滔滔不絕，只想著自己要在接下來說什麼，其他人想插話也插不上。
如果你有這種習慣，建議你改進，多讓機會給他人說話，專注地聆聽是我們能夠給予他人的最高讚許。
如果要讓人喜歡我們，我們必須從聆聽開始。因為，對和我們談話的人來說，他們更需要的是別人的傾聽和理解。
迎合他人的興趣
在與人交談中，除了要傾聽他人說話，我們也應該問他人感興趣的問題，鼓勵他談論自己擅長的事和成就，因为人人都喜歡聊自己，對於自己感興趣的話題會更樂於分享。
比如，我們的溝通對象是一位銷售員，那我們可以問他遇過最難應付的顧客的經歷，以及解決方式；如果我們的溝通對象的愛好是玩音樂，我們可以問他最喜歡什麼樣的音樂。
相信我，他會很樂意和我們分享的，因為我們正在聊他最感興趣，最擅長的事情。
這一點也能在卡耐基與植物學家的談話中看出。卡耐基雖然對植物學的認識甚少，但他卻和那位植物學家只聊植物學，因為卡耐基知道這是他的興趣，也是他所擅長的。
少批評，多讚賞
沒人會喜歡被批評，每個人都喜歡被稱讚，因為人類最殷切的需求就是渴望被肯定。
當他人犯錯時，我們應該嘗試包容，試著站在他人的角度著想。卡耐基曾聘請他19歲的姪女擔任他的秘書。剛開始時，他的姪女一直犯下錯誤。
當卡耐基準備指責他的姪女時，卡耐基轉念回想自己在19歲時也是像蠢驢一樣做了許多蠢事。
於是，卡耐基這樣對他的姪女說：“你犯下了一個錯誤，但我以前也是如此。我在你這個年紀時還不如你呢。我沒資格批評你，但是，以我的經驗，我會建議你這樣做。”
看到了嗎？卡耐基在不批評他姪女的同時，也表示謙卑，並且讚賞了她。
許多人在真誠的讚賞他人後，會加上“但是”，接著一連串的批評。比如：“小明，你的報告寫的很詳細，我看了覺得非常好，但是你的字體有些凌亂。”
原本小明受到稱讚感到開心，但在聽到“但是”兩個字過後，他會覺得這個讚賞是批評的前奏。
如果我們這麼說：“小明，你的報告寫的非常詳細，我看了覺得很好。如果你的字體再整齊一點，那就更完美了。”
這樣的話聽了一定會更加舒服。因為這句話並沒有轉折，同時我們還能提醒他人應該進步的事項。
總結
根據馬斯洛需求層次理論，尊重需求是人類第二高級需求。尊重需求包括自尊、信心、成就、以及別人對自己的認可和尊重。而這需求也是人類最渴望，最難得到的需求。
而以上所分享的人際關係法則，是能讓人獲得尊重需求的。
當別人從我們身上獲得尊重後，他們自然地會喜歡我們，願意和我們做朋友，因為他們也會尊重我們，到最後收穫最大的也會是我們自己。
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