不管你是剛剛開始接觸 Rakuten Trade 網上交易平台的新手，還是已經使用 Rakuten Trade 交易了一段日子，肯定會碰到很多似是而非的問題。
這篇文章整理了一系列 Rakuten Trade 網上交易平台的常見問題，幫助大家更了解如何使用Rakuten Trade。
假如你有任何關於 Rakuten Trade 的疑問，歡迎在文章尾端的留言區留言詢問，我們會儘快為你解答！
如果你想更全面了解 Rakuten Trade，可前往閱讀：Rakuten Trade網上交易平台介紹：7大特色、手續費、安全性、優缺點
假如想在 Rakuten Trade 開設賬戶，可點擊此連結。
【本文為個人經驗分享，僅作為教學、分享及參考的用途，而非專業的投資建議，亦不構成任何開戶建議。所有交易皆存在風險，請謹慎選擇具有安全監管保障的券商平台。】
內容目錄
在Rakuten Trade投資安全嗎？
安全。
Rakuten Trade 獲得馬來西亞證券委員會（Securities Commission Malaysia）發出的資本市場服務牌照（Capital Markets Services License, CMSL），可合法從事證券交易活動，以及為投資者提供投資建議。
開戶要花多長時間？
只要所需文件齊全完整，開戶申請最快在兩個小時內被批准，Rakuten Trade 會以電郵通知你。
Rakuten Trade 共有3種賬戶類型：現金賬戶 Cash Upfront Account、備抵戶口 Contra Account、保證金戶口 RakuMargin Account，可點擊這裡了解3種賬戶的不同，以及該如何選擇適合自己的賬戶類型。
申請了Rakuten Trade戶口，還需要再申請CDS戶口嗎？
CDS 中央存票系統，是由馬來西亞交易所管理的電子儲存股票系統，所有馬股的交易買賣都必須紀錄在 CDS，因此開設投資戶口時必須同時申請 CDS 戶口。
在開設 Rakuten Trade 戶口時，系統會替你一併申請 CDS 戶口，不需要自己另外操作。
我聽說在Rakuten Trade買的股票，不是在我自己的名下？
CDS共分為兩種戶口，Direct Account 和 Nominee Account。使用 Rakuten Trade 投資戶口，CDS 戶口屬於 Nominee Account，而你是這個戶口的受益人（beneficiary）。（延伸閱讀：Direct Account 和 Nominee Account 有什麼不同？）
你會看到戶口持有人是 Kenanga Nominees (Tempatan/Asing) Sdn Bhd Rakuten Trade Sdn Bhd For [Client Name]。
我可以用Rakuten Trade投資馬股以外的市場嗎？
不可以。
忘記Trading Pin 交易密碼怎麼辦？
通過 Rakuten Trade 官網登入個人賬戶，點擊右上角 Settings > Change trading pin，根據指示重設 Trading Pin 交易密碼。
我會收到股息嗎？要怎麼收股息？
作為 Nominee Account 戶口持有人，股息會先匯給 Rakuten Trade，再由 Rakuten Trade 轉賬到你的 Rakuten Trade 投資戶口，一般需要3至5個工作天（從派息日 Payment date 算起）。
股息匯入後，你會收到電郵通知。也可以在 My Account > My Statement 查看股息紀錄。
我該怎樣把另一個投資戶口的股票轉移來Rakuten Trade？
通知現有的 Broker 你想轉券商即可。一般需要48小時處理股票轉移手續。
每次轉換股票至另一個券商/投資平台，大馬交易所都會徵收 RM10/股票的轉換手續費（不計股數 Share Quantity）。Rakuten Trade 不收費。
舉個例子，A先生從 Broker X 轉移200股 Maybank 和1,000股 Public Bank 至 Rakuten Trade 戶口，需支付 RM20 的手續費。
Rakuten Trade有止損（Stop Loss）功能嗎？
沒有。
為什麼下單失敗？‘Order amount exceeded trade limit’ 是什麼問題？
有時在 Rakuten Trade 下單失敗，很有可能是下單金額超出了 Rakuten Trade 設置的 trade limit。
Trade Limit 交易限制，指的是可以拿來交易的限額（金額），依據你的 Cash Upfront Account 擁有多少現金而定。想要增加交易限制，則需入金到 Cash Upfront Account。
此外，股票的價格走勢是非常波動的，因此 Rakuten Trade 設置了交易價格幅度（price band），確保投資者在下單時不會超出戶口的交易限制金額，以及買單可以馬上被執行。
股價高於RM1.00：交易限制為股價 + 30%
股價低於RM1.00：交易限制為股價 + RM0.30
它的計算方式如下：
假如下單買進 X公司100股（1 lot），戶口需要有至少 RM138.50。
Rakuten Trade允許進行零股交易嗎？
是的，Rakuten Trade 允許進行零股交易（Odd Lot）。最低交易股數是1股。
Odd Lot 指的是以一股為倍數的投資單位，比如1股、5股。Board Lot 则是指定特定股數作為最低的交易單位。比如馬來西亞股市的 Board Lot 是100股，又稱為1手。不足100股就是 Odd Lot 零股。
雖然 Rakuten Trade 允許買賣零股，但是投資者一般都會投資至少100股，因此零股交易會較難成交。想要買賣零股的投資者必須多加留意。
可以用Rakuten Trade做空/賣空嗎？
不可以。
我想要參加股東大會 AGM/ EGM，該怎麼做？
作為 Nominee Account 戶口持有人，必須獲得 Rakuten Trade 授權才能參加股東大會 AGM/ EGM。
只要在股東大會舉行前10個工作天，電郵至客服（[email protected]）即可。
為什麼賣掉股票後，我不能馬上從戶口出金這筆錢？
所有交易的結算日期為 T+2，即交易日之後的2天內完成結算與交割。因此，當投資者在平台賣出股票後，資金不會馬上匯入投資戶口，需要2個工作天處理。
出金要花多久時間？
Rakuten Trade 的出金截止時間（cut off time）為每天下午2點50分。在這之前要求出金，一般當天就會到賬。超出截止時間，Rakuten Trade將在第二天處理出金手續。
出金沒有最低或最高限額。但是，投資戶口必須保留最少 RM10，以維持戶口活躍。
馬上下載：免費【最新投資入門攻略】，教你如何開始進行投資。
如果你想要開始使用Rakuten Trade網上交易平台，可點擊此連結做出申請。
如果想要開始投資股票，但是擔心沒有投資知識，會導致投資虧損，建議你下載我們免費的《最新投資入門攻略》，學習投資的關鍵，成為投資贏家！
延伸閱讀
1. Rakuten Trade介紹：7大特色、手續費、安全性、優缺點
免責聲明
此文章內容僅作為教學、分享及參考的用途，而非專業的投資建議。由於個人的情況及需求不同，你可以聯繫價值思維或咨詢你的理財規劃師以取得專業的建議。
